Администрация Ключевского района
с. Ключи

Как вернуть подарочный сертификат?

Как вернуть подарочный сертификат?.

Популярным подарком на праздник является подарочный сертификат, однако что делать, если у получателя нет желания "обменивать" пластик на духи, одежду или украшение или если даритель нашел другой подарок?


Роспотребнадзор разъясняет, что: Подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары или услуги на указанную сумму. Деньги от реализации таких карт (сертификатов) являются предоплатой за товары или услуги, которые будут приобретены в будущем.
Согласно определению Верховного суда РФ No 307- ЭС21-16004 от 16.03.2022: "денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем".


Кроме того, закон о защите прав потребителей не предусматривает право продавца, получившего деньги за карту предварительной оплаты, удерживать их, если владелец карты требует их вернуть. 


Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги.

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике